Modalità di pagamento
Gli acquisti on line sono possibili solo tramite contestuale pagamento on line con carta di credito.
Le carte di credito accettate sono VISA e MASTERCARD.
Solamente gli abbonamenti del manifesto (e nessun altro prodotto) possono anche essere acquistati fuori linea. Per le diverse modalità di pagamento consultate questo link.
A tal proposito si ricorda che la procedura di attivazione degli abbonamenti inizierà nel momento in cui arriverà l'attestazione di pagamento, per cui usando una modalità fuori linea l'attivazione non potrà essere immediata.
Procedura di pagamento on line
Il sistema di pagamento on line con carta di credito viene gestito da Banca Sella, ricordiamo però che le carte di credito
possono essere emesse da qualsiasi ente riconosciuto e che non è necessario che sia emesse da Banca Sella
ne avere un conto corrente aperto con Banca Sella.
Per utilizzare le carte del circuito Visa Electron è necessario che l'ente emittente la carta di credito
abbia abilitato la stessa alle transazioni tramite Internet.
L'abilitazione delle carte Visa Electron dipende dalle politiche attuate dall'ente emittente la carta.
Solitamente se l'ente autorizza le transazioni per questo circuito tutte le carte appartenenti ad esso sono abilitate alle transazioni
o al contrario se decide di non autorizzarle difficilmente concederà una autorizzazione una tantum.
La carta Postepay risulta attualmente abilitata.
La procedura di acquisto funziona nel seguente modo.
Dopo la compilazione e la conferma dell'ordine si viene rediretti automaticamente sul sito del sistema di pagamento gestito da Banca Sella.
Una volta che avrete compilato i dati della vostra carta di credito il sistema di pagamento visualizza una pagina
di conferma che Banca Sella chiama 'scontrino virtuale' e invia un e-mail a conferma del pagamento (all'indirizzo di
e-mail compilato sul modulo del sistema di pagamento nel campo sotto i numeri di carta di credito),
con indicato il codice autorizzazione al pagamento.
Di solito la mail di conferma arriva molto velocemente.
Anche in caso di abbandono volontario del pagamento (cliccando sul tasto
Abbandona) appare lo 'scontrino virtuale' e anche quando la carta di
credito non viene accettata il sistema di pagamento ne da comunicazione
tramite pagina web.
Dopo che la transazione con il sistema di pagamento ha avuto esito positivo
o esito negativo si viene rediretti al sito web del nostro negozio per avere la
comunicazione dell'esito anche da parte nostra ed inoltre viene inviata
automaticamente una e-mail all'indirizzo con cui si è registrati nel nostro negozio.
Se per un qualche motivo si interrompesse la connessione Internet o si chiudesse il browser prima di
aver proceduto all'effettivo pagamento non si avrebbe nessun riscontro.
Se comunque l'interruzione avvenisse dopo il pagamento, il sistema registrerebbe comunque il pagamento e mandarebbe
ugualmente la comunicazione via e-mail al cliente e comunicazione di avvenuto pagamento al nostro negozio.
In tal caso il nostro negozio registrerebbe l'esito del pagamento e sarebbe sempre possibile, successivamente,
consultare lo stato degli ordini emessi.
Se non si riceve email da Banca Sella generalmente significa che l'acquisto non è andato a buon fine.
Se però si crede di avere effettuato il pagamento per sicurezza è possibile
contattare direttamente Banca Sella, tramite:
Banca Sella S.p.A. - Ufficio Commercio Elettronico ecommerce@sella.it [https://www.sella.it ]
Help Desk al n. 015 2434640 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 19.00
ed al sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00.
L'insegna del nostro negozio è MIR SRL.
Se Banca Sella riscontrasse che il pagamento è avvenuto ci scriva una mail a store@ilmanifesto.it
indicando anche il 'Codice Autorizzazione'.
Nel caso in cui il pagamento non sia stato eseguito occorre iniziare da capo la procedura di acquisto creando un nuovo ordine.
Gli ordini a cui non segue un pagamento non vengono presi in considerazione.
